Atendimento

Respondida
São Paulo - SP
25/11/2015 às 16:29
ID: 15559312
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu estava com consulta marcada com endocrinologista 26/11/15 10h30, nesta clínica e se eu não ligasse para confirmar eu não saberia que o médico saiu da clínica e a minha consulta foi cancelada. A minha preocupação é que tenho um acompanhamento clínico e o resultado dos meus exames constam abaixo dos níveis de referência, ou seja, preciso urgente, que um profissional o avalie e me dê orientação precisa. Não quero apenas ir ao pronto socorro devido ao fato de não ter endocrinologistas de plantão. Fui prejudicada com isto. Ao ligar na clínica, fui informada que tentaram ligar no meu celular mas não identifiquei nenhuma chamada perdida. Devo buscar auxílio judicial?
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Resposta da empresa
25/11/2016 às 17:14
Lucilene, realmente a saída de um médico que nos acompanha não eh algo agradável. Desta forma a CMA sempre busca dispor de outro profissional no lugar para garantir o acompanhamento do paciente. Gostaria de saber se vc vem sendo acompanhada por nosso Endocrinologista. grata