Imobiliária CMB: Falta de Transparência e Prestação de Contas sobre Fundo de Reserva do Condomínio
Respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 18:17
ID: 250833773
Sou proprietário de uma unidade em um condomínio administrado pela Imobiliária CMB e venho registrar minha insatisfação com a postura extremamente irresponsável e displicente da administradora.
Há mais de 3 meses venho solicitando e cobrando explicações claras sobre o uso do fundo de reserva do condomínio. Apesar das diversas tentativas de contato e cobranças, a empresa simplesmente não apresenta as informações solicitadas, não esclarece os valores utilizados e não demonstra transparência na prestação de contas.
Como proprietário, tenho direito de saber de forma detalhada como os recursos do condomínio estão sendo utilizados, especialmente quando se trata do fundo de reserva, que deve ser administrado com responsabilidade, transparência e justificativa adequada.
A falta de retorno da Imobiliária CMB demonstra descaso com os condôminos e total falta de compromisso com uma gestão transparente. É inadmissível que uma administradora de condomínio ignore solicitações legítimas por tanto tempo.
Espero um retorno urgente, claro e documentado, pois a falta de transparência na administração condominial é extremamente grave.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:15
Prezado Sr. Igor Henrique do Carmo Silva,
Agradecemos o seu contato e apresentamos nossas desculpas pela demora no retorno à sua solicitação.
Após verificações internas, constatamos que houve uma falha no recebimento e processamento do seu pedido, o que ocasionou um atraso incompatível com o padrão de atendimento que buscamos prestar. Compreendemos sua insatisfação e lamentamos os transtornos causados.
Reforçamos que não houve qualquer intenção de omitir informações. A transparência na gestão dos recursos condominiais é um princípio fundamental de nosso trabalho e entendemos o legítimo interesse dos proprietários em acompanhar a movimentação financeira do condomínio.
Para atender à sua solicitação, encaminharemos via e-mail os relatórios contendo as movimentações financeiras do condomínio, incluindo saldos, receitas, despesas, aplicações financeiras e demais lançamentos do período analisado.
Quanto ao Fundo de Reserva, esclarecemos que os recursos permanecem devidamente constituídos. Nos últimos 24 meses, houve apenas uma utilização para cobertura de despesa ordinária, no valor de R$ 4.360,83, referente à parcela da despesa com teste de estanqueidade.
Resumo da movimentação do Fundo de Reserva:
Saldo inicial em maio/2024: R$ 33.203,27;
Receitas de Fundo de Reserva (junho/2024 a maio/2026): R$ 18.397,88;
Rendimentos das aplicações financeiras: R$ 8.819,80;
Utilização para teste de estanqueidade: R$ 4.360,83;
Saldo final em maio/2026: R$ 56.060,12.
Informamos ainda que os proprietários possuem acesso permanente à documentação e às informações financeiras do condomínio por meio do aplicativo disponibilizado pela administradora. Encaminharemos via e-mail comunicado com o passo a passo para acesso à plataforma.
Verificamos que Vossa Senhoria ainda não está utilizando o aplicativo. Recomendamos a utilização da plataforma, pois ela permite o acompanhamento contínuo das informações do condomínio de forma simples e transparente.
Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos que se fizerem necessários por meio dos canais oficiais de atendimento da administradora, especialmente pelo e-mail [email protected]
Mais uma vez, lamentamos o atraso no retorno e agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
CMB Imóveis e Administração Condominial Ltda.