CMC Brindes

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Rio de Janeiro - RJ

16/12/2021 às 10:03

ID: 134931477

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Em 04/11 firmou-se o pedido ******* referente a ******* unidades de caldereta de vidro personalizado 200ml com a Sr Fernanda Mores. A entrega se daria 12 dias após o envio da aprovação da arte. Semanalmente ligava perguntando da arte mas somente promessas que iriam enviar, e NUNCA ENVIARAM! Em uma das ligações tive o retorno que não teriam mais a caldereta de 200ml por que o estoque estava errado, que iriam colocar a 300ml no lugar sem custo. Aceitei. Passaram-se quase 1 mês e não tive envio da arte para aprovação, consequentemente eu não tinha nenhum prazo de entrega. RARAMENTE responderam email das cobranças feitas. Por final, enviei mensagem para o whatsapp como se quisesse um novo orçamento para saber se seria atendia, e fui. Enviei a reclamação novamente já que o telefone não atendia mais e não havia retorno por email. Pedi o cancelamento do pedido e devolução do valor. Me deram 7 dias úteis para devolução, que findou-se em 9/12/*******. Até o presente momento não fizeram a devolução do valor e todos os contatos que consigo sempre dizem que vão fazer a devolução e nunca fazem. Empresa nem se quer cumpre com a boa fé de devolver os valores já que não tem condições de cumprir com o trabalho que foi contratado.