CMC-CAMPINAS MEDICAL CENTER

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Hortolândia - SP

12/08/2024 às 18:36

ID: 195053097

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em *******, entrei em contato com a HCMC (Cmc-Campinas Medical Center LTDA - 46.*******.*******/*******48) através de uma propaganda em rede social, pois prometiam acompanhamento para emagrecimento com reembolso *******% pelo plano de saúde. A mesma, garantiu que nenhuma cobrança seria feita adicional (se o plano não cobrisse). Fui a clinica, foi feito vários exames na hora, imprimiram um termo de contrato, sempre enfatizando que se o plano não cobrisse o mesmo estaria certo. Ficaram encarregado de lançar no sistema do plano todos os documentos necessários para o reembolso, neste caso ficando com os dados do meu convênio e a senha do app para anexar os papéis necessários (segundo eles, isso já fazia parte da rotina).


Enfim, dois anos se passaram e recebo uma mensagem de um escritório jurídico (MESQUITA E MESQUITA Advogados), com três cobranças: uma de R$ 5.*******,45, outra de R$ 1.*******,55 e outra de R$ *******,00 totalizando o valor de R$ 8.*******,00. A advocacia responsável me garantiu que protestariam o meu nome e que era de total direito do cliente deles (ao meu ver cobrança abusiva, indevida e absurda).

Nunca tive problemas com exames, sempre foi liberado pelo convênio, antes da realização dos exames. CAI NO [Editado pelo Reclame Aqui] DESSA EMPRESA DEVIDO A SUA EXCELENTE PROPAGANDA E SUA EQUIPE ALTAMENTE TREINADA PARA ENROLAR E DAR O [Editado pelo Reclame Aqui] NOS CLIENTES. Uma vez que tivessem me dito que se o convênio não o cobrisse eu teria que cobrir, jamais teria feito antes da liberação. Pois foi reforçado, em todo tempo, me falado que se o convenio não cobrisse estaria tudo certo.

Detalhes, entrei no demonstrativo do convênio e o mesmo esta descrito que, não foi liberado o reembolso devido ESTABELECIMENTO COM SITUAÇÃO IRREGULAR NA VIGILÂNCIA SANITÁRIA.

Não sei se alguém pode me ajudar, pois já vi outras reclamações semelhantes dessa empresa não respondida, mas deixei registrado.