Dívida negativada
Resolvido
Sorocaba - SP
26/02/2025 às 17:18
ID: 210945005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCancelei o serviço em ******* me recordo de ter pago todo o valor devido. Agora meu nome está negativado por esta empresa sp-slo/cmc telecom sobre uma dívida de 10/03/*******. Até tentei entrar em contato com a empresa para tirar meu nome do negativo mas nada acontece querem me cobrar um valor absurdo. Acho que o jeito será ir no Procon. Só quero limpar meu nome
Compartilhe
Resposta da empresa
27/02/2025 às 08:20
Prezada cliente
Caso tenha os comprovantes dos pagamentos, poderá apresentar para verificarmos o que ocorreu, pois https://******* sistema não consta a baixa dos valores pendentes.
Ficamos a disposição, através da nossa central de atendimento!
Réplica do consumidor
27/02/2025 às 09:13
E qual é esta central. Qual valor para negociação?
Réplica da empresa
27/02/2025 às 09:34
Telefone e Whatsapp da nossa central é*******.
Este canal, por ser um canal publico, não podemos passar detalhes e valores de negociação.
Ficamos a disposição!
Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 12:30
Atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10