Cobrança indevida e retenção de cheque após fechamento da academia
Não respondida
São Paulo - SP
21/03/2026 às 22:00
ID: 243954175
Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a DK Academia e a empresa Jotabanky Fomento Mercantil, responsável pela administração financeira.
Realizei a contratação dos serviços da academia e, como forma de pagamento, foi emitido um cheque, que permanece até hoje em posse da DK Academia. Ocorre que a academia encerrou suas atividades e, mesmo assim, a cobrança continuou sendo realizada de forma indevida.
Além disso, a empresa Jotabanky, que administrava a parte financeira, manteve as cobranças mesmo sem a prestação do serviço, agravando ainda mais a situação.
Como consequência, estou sendo prejudicada com a negativação do meu nome por uma cobrança indevida, referente a um serviço que deixou de ser prestado.
Já tentei resolver a situação de forma amigável, porém não obtive retorno ou solução.
Diante disso, solicito:
A devolução imediata do meu cheque pela DK Academia
A exclusão da negativação do meu nome
O cancelamento definitivo de qualquer cobrança relacionada a este caso
Caso não haja uma solução rápida, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon e ao Poder Judiciário, com base no Código de Defesa do Consumidor.
Fico no aguardo de uma solução urgente.