Descaso e Desorganização na Clínica CMIP

Question

Olá, gostaria de fazer uma reclamação. Hoje fui à clínica CMIP, cheguei com antecedência, esperei o horário da minha consulta, a sala de espera estava vazia, o médico estava sozinho dentro do consultório. Após meia hora de espera, sozinha na sala de espera e com o medico desfilando pra baixo e pra cima, chegou uma senhora e ele chamou pelo nome dela. Achei estranho, fui à recepção e eles se desculparam e me informaram que eu seria a próxima pq o sistema não tinha atualizado, ou seja, eu deveria ter entrado antes. Enquanto a senhora estava sendo consultada, chegou um garoto com a mãe e quando a senhora saiu, o médico chamou o garoto. Então eu entrei no consultório antes do paciente e informei ao médico otorrinolaringologista *****, que minha consulta era antes da senhora que ele havia acabado de atender e antes do menino que ele acabou de chamar, que eu havia chegado antes de todos e que a recepção informou que eu era a próxima, pois tinha acontecido um erro no sistema. Ele apenas me disse que eu deveria continuar aguardando e que ele iria atender o outro paciente. Não ligou para a recepção para verificar o que eu disse e preferiu continuar cometendo o erro. A recepção errou, pois não atualizou, o médico errou pois mesmo tendo sido informado, preferiu manter o erro e eu que estava sentindo dor, paguei por todos. Enfim, fui embora por causa do descaso e da desorganização. Claro que não iria mais querer ser atendida por um médico que não teve a competência de corrigir um erro o qual foi alertado. Nunca mais retorno.
O nome da clínica CMIP
O nome do médico *****, otorrinolaringologista. Acionei o plano de saúde, uma vez que assinei a guia para autorizar o atendimento, mas não fui atendida. Afinal não sou obrigada a ficar esperando eternamente um atendimento que estava com hora marcada e um sistema falho e um médico prepotente.