Pagamento indevido e não me estornam

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

12/08/2022 às 18:58

ID: 148417837

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 29.07 fui ao laboratório realizar exames e um deles, não foi aprovado pelo meu convênio. Então decidi pagar a vista o valor de 30,00. O débito mediante senha ocorreu as 7:30 desde dia.
Na segunda dia 01.08 acordei com a msg do meu banco que uma compra tinha sido feita, do laboratório no valor de 30,00 as 3:53, sem minha autorização e minha senha.
Entrei em contato com o laboratório. Inventaram mil desculpas, inclusive falaram que o valor apresentado no extrato era de estorno, um completo absurdo.
O fato é, estou à 10 dias tentando resolver e ter meu dinheiro de volta, já que foi indevido o débito. Já não tenho mais meus para reclamar.
Quero uma solução com urgência.

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