CMMG Ciências Médicas

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São Joaquim de Bicas - MG

10/08/2025 às 23:01

ID: 224197771

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Hoje, ao chegar para realizar uma visita no CTI, fui informado de que já havia duas pessoas com a paciente e, por isso, não seria permitida a minha entrada entendo que essa é uma norma do hospital. O problema é que eu não estava conseguindo contato com as duas pessoas que já estavam no local. Pedi à funcionária ***** que solicitasse ao bloco do CTI para que uma delas descesse, permitindo assim a minha entrada. Porém, ela respondeu que isso não é trabalho dela e sequer demonstrou interesse em ajudar. Além disso, outros funcionários zombaram da minha situação, inclusive a própria *****, o que me fez sentir desprezado e humilado. Somente uma outra funcionária cujo nome não citarei teve a consideração de subir até o bloco e chamar um dos visitantes para descer. Contudo, isso aconteceu já por volta das 17h, e nesse horário não consegui mais subir. Pedi para falar com algum coordenador ou responsável e meu pedido foi negado. Todos foram ignorantes e não demonstraram qualquer empatia ou profissionalismo. Essa situação me deixou extremamente abalado, a ponto de passar mal devido à ansiedade. Solicito providências urgentes, pois não é aceitável que um hospital trate dessa forma um visitante, especialmente em um momento tão delicado. Caso não haja uma solução, buscarei outros meios para garantir meus direitos e denunciar a conduta dessa equipe.