Consultas
Resolvido
Belo Horizonte - MG
10/03/2025 às 08:36
ID: 211731147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Estou já uma semana tentando ligar no hospital ciências medicas para marcar um retorno para meu filho ;me colocam na fila sempre..até aí ok
Tem 15 pessoas na minha frente qndo chega na minha vez a ligação cai fico mais de 1 hra no telefone e nada .Deram a opção de whatsapp também ,quando responde na mesma hora encerram o atendimento
Preciso marcar retorno e não seu como !
Muita falta de respeito com o paciente
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 14:31
Prezada Rejane Gomes pedimos desculpas pelo ocorrido. Conforme contato telefônico informamos que estamos investigando uma falha no nosso sistema de telefonia, a consulta foi agenda para o dia 02/07 as 15:00 com Dr João Bosco. Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
10/03/2025 às 15:17
Resolveu imediatamente minha situação ótimo hospital
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9