Removam meu e-mail de cadastro da empresa CMN Brasil

Reclamação em réplica

Em réplica

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Itajaí - SC

07/07/2025 às 13:06

ID: 221457259

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Prezados, por gentileza, removam o meu endereço de e-mail do seu cadastro de empresa!

Meu endereço de e-mail foi erroneamente cadastrado ao perfil da empresa CMN Brasil no Reclame Aqui. Já enviei reclamação no próprio Reclame Aqui, mas a empresa não deu retorno.

Está atrapalhando o meu trabalho. Uso este endereço há muitos anos e não possuo qualquer relação com a CMN Brasil. Também já entrei em contato com vocês por e-mail, mas não tive retorno.

Assim, peço a gentileza de removerem imediatamente o meu endereço de e-mail (*****) da conta da CMN Brasil, pois estou recebendo vários e-mails relacionados a isso.

Em anexo apenas um exemplo de um dos últimos e-mails que recebi. Tem vários.

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Resposta da empresa

09/07/2025 às 18:43

Prezado(a),

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Informamos que o endereço de e-mail ******* já foi removido de nosso cadastro e desvinculado de qualquer perfil relacionado à empresa CMN Brasil, conforme solicitado.

Lamentamos pelo erro e reiteramos que não houve nenhuma intenção de prejudicar seu trabalho ou sua rotina. Nos comprometemos a manter a segurança e o respeito aos dados de todos os usuários, mesmo que tenham sido cadastrados de forma equivocada.

Caso ainda receba algum e-mail relacionado à CMN Brasil, pedimos a gentileza de nos sinalizar para que possamos tomar providências imediatas.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade.

Atenciosamente,
Equipe CMN Brasil

Réplica do consumidor

20/08/2025 às 08:32

Olá. Conforme solicitado na vossa mensagem de resposta à minha reclamação, estou retornando o contato para informar que ainda recebo mensagens do perfil da CMN Brasil no meu e-mail pessoal. Aqui nesta resposta não há possibilidade de anexar arquivos, nem prints. Mas em 06 de agosto recebi e-mail intitulado "Chegou! Veja o resumo de Julho da CMN Brasil". Fico no aguardo do retorno.