CMN Brasil

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Osasco - SP

25/07/2025 às 13:16

ID: 222987201

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Prezados,

Estou entrando em contato para registrar minha insatisfação e solicitar o cancelamento da compra realizada por meio do cadastro de revenda dos produtos da empresa CMN Brasil.

Recebi 4 pulseiras magnéticas, pelas quais paguei R$ 249,90, mais R$ 30,00 de frete, totalizando R$ 280,00. No entanto, decidi desistir da revenda, pois me deparei com uma situação extremamente constrangedora: ao oferecer os produtos aos clientes, foram eles próprios que pesquisaram os preços na internet e me enviaram prints, mostrando que as mesmas pulseiras estavam sendo vendidas por valores muito inferiores (R$ 79,90 no Mercado Livre, R$ 69,90 na Shopee e até menos em outras plataformas).

Fiquei decepcionada e me senti enganada, pois no site de vocês consta que o preço de revenda é R$ 150,00, o que não condiz com a realidade de mercado. Dessa forma, não há como competir com a internet, e a empresa deveria ser mais transparente e séria, adotando preços tabelados para garantir que nenhum revendedor seja prejudicado.

Diante disso, não tenho mais interesse em continuar com a revenda e solicito a devolução das pulseiras e o reembolso integral do valor pago. Peço que me seja fornecido o código de logística reversa para a devolução sem custo adicional.

Desde ontem tento contato via WhatsApp da empresa e não tive retorno. Solicito que minha demanda seja resolvida com urgência, conforme o direito de arrependimento previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante a devolução do produto e reembolso em até 7 dias após o recebimento, em compras feitas fora do estabelecimento físico.


Pedido: *****