Demora na assistência pós-vistoria de imóvel novo com diversas irregularidades e falta de peças.
Em réplica
Goiânia - GO
23/02/2026 às 16:45
ID: 241449699
Há mais de uma semana fiz solicitação de assistência a imóvel novo, pós vistoria com laudo de 60 páginas de irregularidades , ainda entregaram cubas manchadas ( alegaram sujeira na data da entrega) faltando tampo de ralos, ralos soltos e nada foi feito. Até a entrega das chaves tudo corre perfeitamente bem, para q agilize a entrega do imóvel e repasse de despesas. Depois , essa demora no atendimento. Já entrei em contato com a central e nada de resposta.
Viverde Areião *****.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 20:31
Sra. Marilia, tudo bem?
Primeiramente, queremos agradecer o seu contato conosco.
Gostaríamos de informar que sua demanda será encaminhada ao Departamento de Assistência Técnica, que dará continuidade e melhor esclarecimento quanto ao assunto em questão.
Fique à vontade para nos procurar caso precise de qualquer ajuda adicional. Estamos sempre disponíveis.
Atenciosamente,
Equipe CMO Construtora
Réplica do consumidor
23/02/2026 às 20:51
A demanda já foi enviada várias vezes. E não há retorno .
Réplica da empresa
24/02/2026 às 14:57
Sra. Marília, tudo bem?
Novamente, agradecemos o seu contato.
Informamos que reiteramos a solicitação junto à equipe responsável da Assistência Técnica e pedimos que deem o devido seguimento e retorno à senhora com a maior brevidade possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe CMO Construtora.