Falta de resposta da construtora sobre informações de distrato contratual por e-mail.
Resolvido
Goiânia - GO
15/09/2025 às 10:49
ID: 226915735
Eu tentei contato com a construtora para obter informações sobre um possível distrato do contrato pelo e-mail "*****" e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 17:45
Sr. Erley Oliveira, boa tarde!
Primeiramente, gostaríamos de agradecer pelo seu contato.
Ao verificarmos nossos registros, constatamos que o senhor enviou um e-mail no dia 12/09, às 14h54, e que houve início das tratativas com o senhor no mesmo dia, às 16h25.
Entretanto, informamos que sua demanda será novamente encaminhada ao Departamento de Clientes. Solicitamos, portanto, que aguarde o retorno do referido departamento, que precisará de alguns prazos para fornecer a resposta adequada.
Agradecemos antecipadamente e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Vistamérica SPE Ltda
Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 09:10
Bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10