Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Tubarão - SC

28/07/2026 às 15:07

ID: 255046657

É praticamente impossível entrar em contato com eles, não atendem telefone, não respondem whatsApp, simplesmente você tem que esperar que eles te liguem, se eles desejarem falar com você, não existe outra opção.

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 11:22

Prezado Dr. Romilton,

Agradecemos seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos sobre o seu atendimento.

Lamentamos profundamente que esta situação tenha gerado qualquer tipo de insatisfação. O compromisso da CMPPrev é oferecer um acompanhamento transparente, ágil e respeitoso em todas as etapas da sua jornada conosco.

Reiterando o nosso compromisso, além das interações recentes, realizamos novas tentativas de contato telefônico no dia de hoje para prestar todo o suporte necessário.

Aproveitamos a oportunidade para esclarecer que enfrentamos uma instabilidade técnica atí[Editado pelo Reclame Aqui] em nossas linhas de WhatsApp. Ressaltamos que já estamos adotando todas as medidas jurídicas e operacionais cabíveis para solucionar o problema o mais breve possível e reestabelecer a plena normalidade desse canal.

Para garantir a continuidade do seu acompanhamento sem qualquer prejuízo, enviamos também um e-mail com a atualização detalhada do seu caso e orientando sobre os próximos passos.

Salientamos que os nossos canais alternativos permanecem totalmente ativos e monitorados prioritariamente por nossa equipe. Seguimos à inteira disposição para sanar dúvidas e adotar todas as medidas necessárias para o andamento da sua demanda.


Atenciosamente,

CMPPrev - Advocacia Previdenciária

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 11:21

Comunicação com a empresa é difícil

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3