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Belo Horizonte - MG

12/06/2026 às 14:25

ID: 251235941

Prezados, tenho uma filha matriculada na instituição há 1 ano e 4 meses, venho por este ALERTAR sobre todas as inconsistências da instituição, desde o preparo para receber e acolher a criança ate a formalização dos recebimentos financeiros.

Tenho problemas desde os pagamentos de mensalidade que não são formalizados por nota fiscal e por vezes não constam como realizados dificultando a dedução no IMPOSTO DE RENDA até cobranças indevidas mesmo apresentando os devidos comprovantes de pagamento, como descritos no anexo.

Como mãe atí[Editado pelo Reclame Aqui], matriculei meu filho nesta escola acreditando que haveria acolhimento, preparo e responsabilidade com suas necessidades específicas. Infelizmente, minha experiência foi profundamente decepcionante.

Ao longo do período em que meu filho esteve na instituição, percebi falta de preparo da equipe para lidar com crianças neurodivergentes, ausência de comunicação adequada com a família e situações de negligência emocional/pedagógica que me deixaram extremamente preocupada.

Em diversos momentos senti falta de suporte, empatia e ações concretas diante de questões importantes relacionadas ao desenvolvimento e bem-estar da criança. Uma escola inclusiva precisa ir além do discurso e demonstrar, na prática, capacitação, respeito e responsabilidade.

Deixo esta avaliação para alertar outras famílias atí[Editado pelo Reclame Aqui] a investigarem cuidadosamente como funciona o suporte real oferecido pela instituição antes da matrícula.

Espero sinceramente que a escola reveja seus protocolos, capacite sua equipe e trate crianças neurodivergentes com o cuidado, respeito e inclusão que merecem.

Pior do que não conseguir fazer a declaração do imposto de renda por conta da desorganização da instituição é saber que minha filha perdeu tempo de aprendizado e desenvolvimento por conta do despreparo da escola