CN AUTO S-A

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

22/04/2014 às 14:47

ID: 8608184

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei em ******* duas Hafei Towner Pick-Up Baú na concessionária Yuan da cidade satélite do S.I.A em Brasília DF, antes de comprar fui por três vezes visitar a concessionária e conversei com o vendedor e o gerente de vendas a respeito das peças e da oficina, AMBOS ME GARANTIRAM que era mantido um estoque de peças de reposição para atender de imediato QUALQUER necessidade do cliente, e por ter oficina própria não teríamos problemas em relação a peças e serviços em garantia, e mesmo depois desta acabar. Mesmo desconfiado de que poderia estar comprando um problema, resolvi adquirir os veículos já que o custo destes pareciam ser uma bela vantagem em relação a outros que carregariam a mesma carga, por se tratar de volume e não de peso pensei que não teríamos problemas. Pois bem, agora dois anos após a compra, não digo que foi um total arrependimento ter comprado estes veículos, porém temos que conviver com o fato de que não se tem peças nas concessionárias para atender a demanda, uma simples borracha de vidro ou uma alavanca do freio de mão, já foi solicitado a três meses e nem se quer tem notícia de quando esta peça poderá estar disponível. Manivelas de vidro, maçaneta da porta interna ou externa e qualquer outro item de acabamento, não encontramos na concessionária, temos que fazer adaptações com peças de outros veículos ou conviver com a falta da peça, como é o caso da alavanca do freio de mão. O motor é muito fraco, tão fraco que não consegue suportar um mini-compressor de refrigeração. Todas as partes plásticas são feitas de um material tão [Editado pelo Reclame Aqui] que quebram facilmente, o para-choque parece que foi pintado com CAL, pois descasca todinho, nunca vi uma pintura tão ruim. O carro é muito barulhento, e parece que vai afrouxando tudo. Não é um carro para serviços que exijam muito dele. Mas o pior mesmo é você não encontrar nenhuma peça na concessionária, isso eles não cumprem com o que prometem na hora da venda, e nos enganam e nem tem o compromisso de estipular prazos para nos atender, mesmo que demore meses, eles não estão nem aí. Nunca mais compro carros da china ou de procedência duvidosa, e nunca mais farei negócios com a Yuan e CN Au