Cn Brasil
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
01/03/2025 às 12:41
ID: 211164113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesempresa CN Brasil empresa Brasil seguradora veicular não presta há mais de um ano nunca Solicitei um rebote todas as faturas pagam em dia e o momento que eu mais precisei solicitando um reboque se quer fui atendido se quer me deram algum respaldo e com todas as faturas em dia ou seja uma empresa q só serve pra receber seu dinheiro e d fato quando vc precisa vc fica a ver navios
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 15:06
Prezado Victor Otávio Lima,
verifiquei em nosso sistema que o reboque solicitado no dia 01/03/25 foi liberado e repassado à associação. Solicito que faça contato com a associção para que possamos, apurar os fatos.
Maria Fernandez
GERENTE
CN BRASIL
Réplica do consumidor
15/04/2025 às 15:08
Bom então digo q seu sistema é [Editado pelo Reclame Aqui] pois não fui atendido
Réplica da empresa
17/04/2025 às 11:44
Sr. Victor,
a assistência 24h é uma empresa terceirizada, e qdo fizeram contato sinalizando seu pedido, foi liberado e tenho isso em conversas gravadas, se por algum motivo o serviço não foi utilizado, peço-lhe que faça contato com a associação para q possamos esclarecer o ocorrido.
MARIA FERNANDEZ
GERENTE
CN BRASIL
Réplica do consumidor
17/04/2025 às 11:47
Ótimo já q vc diz q tem gravado a conversa vc vai ver oq estou falando e a verdade mas entendo seu lado querendo dizer q eu q estou errado , igual quando pagamos a fatura no Pix e fica dias pra ser atualizado mas vc tá certa errado estou eu que ainda não cancelei o péssimo serviço prestado por essa cooperativa
Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 11:48
Experiência horrível fds não atende , nunca atualiza o app
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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