Quebra de contrato
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2024 às 20:09
ID: 190050357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm contrato eles alegam ate 90 dias para entrega do carro, sendo que a propria funcionária deles informou que o regulamento interno são 60 dias meu carro já está a mais de 90 dias com eles, sem previsão de entrega e o proprio responsável pela parte de sinistros nao sabe qual a situação do carro, ofereci um acordo de boa parte pelo atraso deles eles locarem um carro até o meu ficar pronto, mas eles preferem que entre na justiça para eu ter maus danos morais e materias, não te dão uma posição nem sobre um acordo.... empresa muito mal gerida, com funcionarios que lhe atendem mal e nao dão posição do veículo
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 16:03
O prazo para entrega do veículo, como consta em regulamento, é com a oficina. Pois contamos com reposição de peças, que nem sempre são acessíveis no mercado e principalmente com a demanda da oficina. Por esta razão não coube acordo, uma vez que a associação esteve o tempo todo trabalhando para recuperar e entregar o veículo *******%. Não encontrei em nossos registros de watsapp, nenhuma resposta não respondida, todas foram feitas. O veículo já foi entregue e ficou top!