Construtora CN Empreendimentos Ignora Cliente Há Mais de 3 Meses com Imóvel Novo Apresentando Rachaduras e Falta de Água
Não respondida
Mauá - SP
19/03/2026 às 22:01
ID: 243795655
Imóvel novo com rachaduras e sem água construtora não responde há mais de 3 meses
Adquiri um imóvel da construtora CN Empreendimentos, localizado na *****.As chaves foram recebidas em 21/11/2025 e, desde então, o imóvel apresenta problemas graves que até a presente data não foram solucionados, nem sequer houve tentativa efetiva de contato por parte da construtora.
Logo após o recebimento, foram identificadas rachaduras nas paredes e no teto, indicando possível vício construtivo. Posteriormente, também foi constatado um problema funcional sério: falta de fornecimento de água na lavanderia.
Todos os problemas foram comunicados imediatamente à corretora e à construtora, com envio de fotos, vídeos e diversos e-mails formais ao longo dos meses e mesmo ciente dos fatos, a construtora nunca respondeu formalmente nenhum e-mail. Não houve retorno direto ao cliente e tentativa concreta de resolução, também não houve qualquer iniciativa da empresa para tratar o problema.
Ou seja, além de não resolver, a empresa simplesmente ignora o consumidor.
Já se passaram mais de 3 meses desde a entrega das chaves (21/11/2025), período em que nenhum reparo foi iniciado, nenhuma vistoria conclusiva foi realizada e nenhum posicionamento oficial foi apresentado.
Atualmente o imóvel permanece com vícios não solucionados e sem condições adequadas de uso, enquanto a construtora mantém postura totalmente omissa.