Cobrança de frete depois da peomessa do vendedor [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Teresina - PI
01/07/2026 às 11:59
ID: 252797845
**Péssima experiência. Não recomendo.**
Infelizmente com a CN Motos está sendo a pior experiência. Vendem promessas que não cumprem e brincam com o cliente.
Fui prometida uma moto **sem frete** e 90 dias depois inventaram uma taxa de R$ 440. Não aceitaram resolver.
Agora já cancelaram o faturamento da minha moto sozinhos.
Vou aguardar ansiosa pelo Procon. Já que vocês não resolveram o meu problema.
**Protocolo Procon/PI: *******
0/5 estrelas. Não indico de jeito nenhum.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 12:52
Gostaria de iniciar pedindo sinceras desculpas pelos transtornos causados. Na CN Motos, prezamos pela transparência em todas as negociações, especialmente no que diz respeito a valores, condições, prazos de entrega e garantias. Nosso compromisso é sempre agir com responsabilidade e respeito em relação aos nossos clientes.
Reitero que estamos sempre à disposição pelo número ******* ******* *******, que é nosso canal oficial para ligações e também para atendimento via WhatsApp.
Atenciosamente,
Eduarda Martins.
Consultora especializada do Reclame Aqui na CN Moto
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 13:24
A cn motos e a pior concessionária que tem em teresina, agora entendo o que todos dizia.