Descaso com o cliente
Resolvido
Teresina - PI
30/07/2026 às 10:56
ID: 255208931
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento telefônico da loja CN Motos em Teresina.
Tentei contato por telefone duas vezes para tratar sobre o processo da minha moto no setor de consórcio, mas em nenhuma das tentativas fui atendido. A ligação simplesmente chama até desligar ou fica em espera sem nenhum retorno.
Isso trouxe um transtorno para mim pois preciso de informações e suporte. Aguardo um posicionamento da empresa.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 14:40
Olá, Antenório Oliveira !
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Conforme contato realizado, a situação foi direcionada ao setor responsável e devidamente solucionada.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolvermos a situação.
Atenciosamente,
Eduarda Martins.
Consultora especializada do Reclame Aqui na CN Motos
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 14:43
Empresa resolveu o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10