Cancelamento de sistema adquirido incorretamente

Olá, Sandra!

Entendemos a situação relatada e lamentamos o transtorno.

A CN Pay atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, sendo responsável apenas pelo processamento da transação. Não participamos da oferta, comercialização ou gestão do produto adquirido.

Ainda assim, queremos ajudar você a resolver o caso da melhor forma possível. Para que possamos localizar a transação e analisar a solicitação, pedimos que encaminhe para [email protected] as seguintes informações:

- Comprovante de pagamento;
- Nome completo do comprador;
- E-mail utilizado na compra.

Assim que recebermos os dados, nossa equipe realizará a verificação e dará o devido andamento à sua solicitação.

Atenciosamente,

CN Pay LTDA
Departamento de Compliance