Solicitação de cancelamento imediato da assinatura Viral Hyp e interrupção de cobranças recorrentes.
Não respondida
Avelino Lopes - PI
20/08/2026 às 14:57
ID: 256972577
Olá,
Solicito o CANCELAMENTO IMEDIATO da minha assinatura do Viral Hyp e a interrupção de qualquer cobrança recorrente vinculada ao meu cadastro.
A assinatura aparece atualmente como Pro Mensal, com renovação prevista para 08/09/2026.
Não encontro nenhuma opção de cancelamento dentro da minha conta, apesar de já ter tentado realizar o cancelamento anteriormente.
Solicito, portanto, a confirmação por escrito de que:
1. Minha assinatura foi cancelada;
2. Não haverá nenhuma nova cobrança;
3. Minha renovação prevista para 08/09/2026 foi cancelada.
Por favor, enviem a confirmação do cancelamento por e-mail.
Obrigada