Aplicativo demorando para abrir

Resolvido
São Brás do Suaçuí - MG
01/08/2026 às 11:34
ID: 255376687
O aplicativo levou alguns segundos para abrir e achei que tinha travado. Depois funcionou normalmente, mas poderia ser um pouco mais rápido.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 09:17
Olá! Isabel
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Entramos em contato para acompanhar o ocorrido e ficamos felizes em saber que o aplicativo voltou a funcionar normalmente. Aproveitamos também para esclarecer suas dúvidas e prestar todo o suporte necessário.
Seu comentário é muito importante para nós. Entendemos que uma experiência ágil faz toda a diferença e registramos sua observação para que possamos buscar melhorias contínuas em nossos serviços.
Agradecemos pela confiança e pela oportunidade de atendê-la. Sempre que precisar, nossa equipe estará à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria CN Telecom
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 10:15
Muito obrigada por solucionar o problema!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10