Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Brás do Suaçuí - MG

01/08/2026 às 11:34

ID: 255376687

O aplicativo levou alguns segundos para abrir e achei que tinha travado. Depois funcionou normalmente, mas poderia ser um pouco mais rápido.

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 09:17

Olá! Isabel

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Entramos em contato para acompanhar o ocorrido e ficamos felizes em saber que o aplicativo voltou a funcionar normalmente. Aproveitamos também para esclarecer suas dúvidas e prestar todo o suporte necessário.
Seu comentário é muito importante para nós. Entendemos que uma experiência ágil faz toda a diferença e registramos sua observação para que possamos buscar melhorias contínuas em nossos serviços.
Agradecemos pela confiança e pela oportunidade de atendê-la. Sempre que precisar, nossa equipe estará à disposição.

Atenciosamente,
Ouvidoria CN Telecom

Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 10:15

Muito obrigada por solucionar o problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10