internet com problemas constantes
Em réplica
Conselheiro Lafaiete - MG
30/04/2026 às 15:13
ID: 247401431
a empresa cn telecon mais uma vez deixando a desejar comnseu pessimo serviço de internet estamos a dias sem o serviço ficou agendado que viriam as 13 horas e ate agora nada caimos em [Editado pelo Reclame Aqui] pois quando fomos assinar o contrato da perguntamos se a internet funcionava em aparelhos que nao sao homologados disseram que sim e depois desconversaram e falaram que nao tinha responsabilidade nenhuma depois que o contrato ja estava assinado e nos pagando sempre em dia e eles sempre deixaram a desejar infelizmente esse eo brasil
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 17:06
Prezado José,
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de atendê-lo.
Informamos que todas as tratativas relacionadas à sua solicitação foram realizadas por meio de ligações telefônicas e comunicações via e-mail, garantindo o devido acompanhamento do caso.
Conforme orientações comerciais, o seu atendimento está sendo dado como encerrado. Ressaltamos que tanto o senhor quanto sua esposa, Vania, foram devidamente orientados durante o processo.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
CN Telecom - Ouvidoria
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 10:16
Vcs me ENGANARAM EU E MINHA FAMÍLIA NÃO RECOMENDO ESSA [Editado pelo Reclame Aqui] EMPRESA A NINGUÉM!!!!