Problemas constantes de conexão e dificuldade para cancelar plano de internet.
Resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
08/12/2025 às 14:55
ID: 234086771
Estou tendo muito problema com conexão na CN trabalho fora e em casa em home office e sempre que preciso trabalhar em casa a intenção não está funcionando estou aqui passando aperto pra conseguir trabalhar hoje em casa e não tenho conexão estou desde de manhã tendo falar no suporte e não consigo entro em uma fila de 20 a 15 pessoa na espera, todas aa vezes que estou em casa não tenho conexão um plano de 900 mesas pagando mais de 100 reais e passando raiva todos os dias não resolvem ligo reclamando resolve no dia no outro está a mesma coisa quero cancelar e mudar de provedor
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 09:09
Boa tarde Sra juliana cristina pascoal de souza, a Cn Telecom presa pelo bom atendimento e relacionamento com seus clientes. O responsável pelo setor irá entrar em contato com o Sra para a resolução do caso.
Atenciosamente .
CN Telecom/Atendimento reclame aqui.
Réplica do consumidor
23/12/2025 às 19:07
não adianta eles vem na visita técnica funciona um dia depois o pesadelo volta
Consideração final do consumidor
27/12/2025 às 10:59
.............
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5