Porduto não entregue

Respondida
Canoas - RS
25/04/2025 às 12:01
ID: 214838701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja coala e o pagamento entrou pela Vindi, não recebi o produto, solicito o estorno deste valor no meu cartão. a loja coala não me responde nem por e-mail nem whatsapp.
a baixo o e-mail que recebi dia 21/03/25 da aprovação do pagamento pela Vindi.
Olá *****,
O pagamento da transação ***** referente ao pedido ***** realizado em Loja Coala foi aprovado.
O vendedor Loja Coala já foi informado sobre a aprovação do pedido e irá providenciar o envio.
Caso tenha dúvidas, segue os dados do vendedor:
Loja Coala
E-mail: *****
Telefone: *****
Dados do pedido:
Pedido: *****
Valor: ***** - Elo
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 17:30
Olá, Neusa!
Boa tarde!
Esperamos que esteja bem!
Identificamos que já conseguiu atendimento através do nosso WhatsApp e seu caso foi solucionado.
Agradecemos seu contato e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Companhia Nacional de Álcool