Produtos não entregues
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
28/07/2026 às 11:24
ID: 255020991
***** feito em 22/05/2026 com prazo de entrega para o dia 01/06/2026, e até a presente data 28/07/2026 não foi entregue. Entrei em contato pelo WhatsApp no dia 10/06/2026, me informaram que ia ser entregue nos próximos dias e me passaram o código do rastreio, remessa 18254600135982. Entrei em contato novamente no mês de Junho, pelo WhatsApp novamente e não obtive nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 10:32
Olá, Thais
Espero que esteja bem!
A sua satisfação é nossa prioridade, faremos o possível para resolver da melhor forma.
Enviamos uma mensagem através do seu WhatsApp para seguir com o seu atendimento.
Pedimos por gentileza que não finalize a reclamação até que o caso seja resolvido.
Atenciosamente,
CNA
Consideração final do consumidor
02/08/2026 às 16:30
Problema resolvido! A empresa entrou em contato e já recebi meus produtos! Já havia feito outras compras e não tive problema, voltarei a comprar com certeza!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9