Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/06/2017 às 11:33

ID: 27099381

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma coifa Apelson em ******* e desde o ano passado estou em busca do filtro de carvão ativado para reposição. Não consegui contato telefônico e venho buscando nas lojas de assistência técnica em minha cidade , que, para minha surpresa, desconhecem esse fabricante. Após pesquisar no Reclameaqui, encontrei um telefone válido e fui orientado a contatar uma assistência técnica específica que, por sua vez, informou que o produto , a coifa, não é mais fabricada desde o início de *******.
O que devo fazer? Jogar fora? O produto é descartável? Fiz uma reforma na minha cozinha e deu um trabalhão para instalar a coifa e que agora , nada mais é que um elefante branco, porque só faz pingar gordura em cima do fogão.

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Resposta da empresa

28/06/2017 às 10:47

Cliente contatado via e-mail.
Depto. Técnico - CNA - Cata, Nodor e Apelson.
******* SAC