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Diadema - SP

21/12/2017 às 18:03

ID: 31534737

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Olá,

Estou reclamando aqui pois já tentei de todas as maneiras possíveis mais não obtive nenhum retorno.

Minha situação é a seguinte, sou aluna da CNA de Diadema que fechou porém estava funcionando semana passada para esclarecer duvidas dos alunos, entrega de certificado, entrega de homework, notas e transferência para outras unidades.

Eles deram o prazo até o dia de hoje 14/12/******* das 15:00 às 19:00 para resolvermos tudo o que estivesse pendente.
No entanto não entregaram nenhum certificado e nenhuma declaração, muito menos nossas homework.
O que foi orientado para os alunos e os país dos mesmo é que devido a escola não poder mais continuar com suas atividades
eles estavam fazendo a transferência dos alunos para outras unidades e para manter a mensalidade com o mesmo valor, eles estavam cobrando a primeira mensalidade ( que no meu caso é de *******,00) e as demais 11 parcelas serão pagas na unidade onde o aluno iria cursar e ficaria isento da matricula pelo fato de ser transferência de uma unidade para outra.

No dia 13/12/******* fui pegar uma declaração para dar continuidade no curso em outra unidade e eles me recomendaram a fazer a transferência lá (unidade de Diadema) pois sendo assim conseguiriam manter minha mensalidade no mesmo valor.
Paguei os *******,00 da primeira parcela e confiei que a unidade Diadema iria fazer a transferência, a qual eu vi a moça (Wilma) preenchendo um formulário no computador para encaminhar para unidade de São Bernardo, unidade a qual queria ser transferida.

Porém, recebi uma ligação da Tâmiza da unidade de São Bernardo dizendo que não procedia a transferência vindo direto da CNA de Diadema e que consta para eles que essa unidade (Diadema) não poderia estar em funcionamento e o que foi acordado pela CNA de Diadema referente a 1ª parcela e referente a manter o valor citado acima não procedia.
A escola de São Bernardo me orientou a entrar em contado com a Matriz.
Resumindo minha situação, eu paguei os *******,00 para unidade de Diadema e eles não fizeram nenhuma transferência e muito menos entraram em contato com a unidade de São Bernardo para manter o mesmo valor.
Entrei em contato com a matriz por telefone, por e-mail e também encaminhei os comprovantes de pagamento feito referente a parcela de Janeiro *******.
Encaminhei um fomulário preenchido conforme a Matriz pediu para enviou do certificado e aguardei uma posição da CNA Matriz referente ao valor já pago e ao certificado mas até agora ninguém se pronunciou.
Estou decepcionada com essa falta de consideração, afinal de contas eu paguei pelo curso, pelos materiais e não foi barato, fiquei dois anos nessa escola pois achei que era boa e agora nem ao menos o certificado tenho. Fora o valor que disseram que iriam me reembolsar, pediram meus dados e nada.
Tinha planos para dar continuidade no curso e finalizar pois falta apenas dois anos mas depois desse ocorrido estou repensando.

Att.

Maria Patricia Henrique.