Dificuldade para cancelar curso de inglês e cobrança indevida de mensalidade
Não respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 20:00
ID: 256111055
Minha filha ficou um ano e meio na CNA, fiz o procedimento de renovação pra mais um ano e meio porém aconteceu que o meu marido perdeu o emprego no dia 17/7 eu entrei em contato com a unidade para informar e pedir o cancelamento.
A unidade me passou uma proposta com valor a menor porém da mesma forma ficou muito difícil no meu orçamento, eles me cobraram uma taxa de pra trancamento de R$149 que eu realizei o pagamento , mesmo assim estão cobrando a mensalidade do mês de julho sendo que a minha filha não estudou nesse período.
Eu não entendo qual é a dificuldade para realizar o cancelamento sendo que as aulas no mês de julho nem tinham começado, como eu vou pagar a mensalidade do mês inteiro sendo que minha filha nem estudou.