Falta de retorno no atendimento da unidade da Av. Jorge João Saad.

Question

Fui aluna nos anos 90, no CNA da Lapa. Este ano, pesando em um curso de inglês para o meu filho, procurei a unidade CNA da Av. Jorge João SAAD. Meu filho fez o teste e a pessoa responsável pela coordenação pedagógica da unidade ficou de passar os valores do curso e os horários de aula (ela fez uma proposta e ficou de passar a limpo, por email, portanto, nada recebi naquele momento). Dia 09/02. Passaram os dias e nada recebi. Entrei em contato dia 23/02, procurei a unidade para saber o motivo pelo qual nunca recebi um retorno. Fui informada que receberia, no mesmo dia, um email com os dados. E que a pessoa responsável pela unidade entraria em contato assim que pudesse. Apesar de deixar dois emails para retorno, além deles terem meus telefones, ninguém entrou em contato. Fiquei decepcionada com o atendimento da unidade CNA da Avenida Jorge João SAAD. Demonstrou um atendimento pouco profissional e muito diferente do qual estava acostumada na década de 90, lá na unidade da Lapa.