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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/08/2026 às 06:36

ID: 256576827

Prezados,

Venho contestar a negativação de meu nome (Bruna Costa De Araújo, CPF 417.149.*-) referente ao contrato n [número], unidade [nome da unidade/franquia], no valor de [valor], incluída em meu cadastro de inadimplentes em [data].

Ressalto que não houve sequer uma aula ministrada, não havendo, portanto, prestação de serviço que justifique a cobrança. Trata-se de cobrança indevida por serviço não efetivamente prestado, em desacordo com o art. 39, III e art. 42 do Código de Defesa do Consumidor.

Diante disso, solicito:

Retirada imediata do meu nome do cadastro de inadimplentes;
Cancelamento da cobrança, por ausência de prestação do serviço;
Justificativa formal, por escrito, sobre a origem da cobrança;
Protocolo de atendimento para acompanhamento.

Caso não haja solução em prazo razoável, formalizarei reclamação junto ao Procon-SP e, se necessário, ação judicial por negativação indevida cumulada com pedido de indenização por dano moral.

Atenciosamente,
Bruna Costa De Araújo