Solicitação de Declaração de Estudos para Curso de Inglês - Ex-aluno CNA Jundiaí
Em réplica
Jundiaí - SP
16/05/2026 às 17:59
ID: 248848313
Prezada equipe de atendimento do CNA,
Me chamo *****, inscrito sob o CPF ***** e RG *****, e sou ex-aluno da unidade Jundiaí Nove de Julho.
Gostaria de solicitar a emissão de uma Declaração de Estudos referente ao curso de Inglês que realizei na instituição. Preciso que o documento conste as seguintes informações:
Período de realização do curso (data de início e término);
nível/módulo concluído;
Carga horária total (se disponível).
Necessito deste documento para fins de comprovação.
Peço, por gentileza, que o documento seja enviado em formato PDF por este mesmo canal.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo o retorno.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 11:05
Olá, Rafael!
Enviamos por mensagem privada sua declaração.
Caso tenha que ajustar algo, por favor, nos acione por lá.
Se tiver tudo certo, avaliar nosso atendimento com uma nota de 0 a 10, pois sua consideração é muito importante para nós.
Um abraço!
Customer Success
CNA Administração Nacional
Fone 4003-3599
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 17:33
Prezada equipe de atendimento do CNA,
Reporto-me ao histórico deste atendimento para reiterar as solicitações enviadas originalmente em 25/05/2026, 27/05/2026 e 10/06/2026. Considerando a data de hoje, 16/06/2026, transcorreram mais de três semanas sem que eu recebesse um retorno ou os documentos devidamente corrigidos, o que demanda atenção urgente.
Solicito a regularização do meu histórico escolar referente ao curso concluído na unidade Vila Arens, com a devida inclusão do "Intensivo de Férias do Básico 2", totalizando os 3 módulos realizados em 1 ano, conforme a cronologia abaixo:
Básico 1: realizado em 2004;
Intensivo de Férias do Básico 2: realizado na sequência;
Intermediário 1: realizado posteriormente.
Adicionalmente, reitero o pedido de emissão da via complementar do certificado em inglês.
Caso a secretaria encontre dificuldades em localizar os registros nos arquivos acadêmicos, solicito que consultem o departamento financeiro da instituição para validar as matrículas da época por meio do histórico de pagamentos.
Diante do tempo já decorrido, peço a gentileza de priorizar a análise deste caso e aguardo o envio dos documentos com a brevidade necessária.
Atenciosamente,
Rafael Munhoz Yamasaki