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Montenegro - RS

17/05/2026 às 19:23

ID: 248901225

Concluí minha formação em ***** e atualmente necessito da segunda via do meu certificado de conclusão de curso. No entanto, ao entrar em contato com a instituição, fui informada de que não seria possível emitir o documento, sob a justificativa de que, na época, era utilizado um sistema diferente do atual, e que não há mais acesso ao meu histórico acadêmico.
Entretanto, entendo que a instituição possui responsabilidade pela guarda e preservação dos registros escolares de seus alunos, independentemente de mudanças de sistema ou processos internos. Diante disso, solicito uma reavaliação do caso e a adoção das medidas necessárias para localização dos meus registros e emissão da segunda via do documento.