MERCADORIA NÃO RECEBIDA
Não resolvido
Florianópolis - SC
29/07/2026 às 09:44
ID: 255106595
No dia 02/07 fiz uma compra no site da Vitagreen, pedido número ***** através de pix.
Pelo site esta mercadoria tinha previsão de chegada dia 10/7 em minha residência.
A empresa escolhida para entrega foi a JADLOG com código de rastreio número *****. A empresa não entregou ainda e não consigo rastrear o pedido.
Já enviei reclamação para JADLOG e eles mandaram entrar em contato com empresa Vitagreen.
Já enviei 3 e-mails e mensagem por wattsapp e eles não respondem, um verdadeiro de respeito com consumidor. Gostaria que vocês tomassem alguma providência quanto a minha mercadoria.
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Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 09:57
Reclamei por wattsapp com colaborador ***** e ele dize que ocorreu um erro sistêmico
mas que iam dar prioridade para minha situação. Falaram que iam enviar a encomenda
por SEDEX e que me enviariam o código de rastreio, até agora nada. Comprei as mercadorias por PIX, dia 02/07 e faz um mês que não recebo. Um verdadeiro descaso com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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