Carro quebrou turbina em menos de uma semana e não quiseram pagar

Não respondida
Florianópolis - SC
28/06/2023 às 08:50
ID: 167224259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, meu nome é Toni. Troquei de carro três vezes em um período de 11 meses na CND Motors. Na última vez, adquiri um GLA *******, porém, após apenas seis dias, o veículo perdeu potência. Solicitaram que eu o levasse à oficina, onde foi constatado um problema na turbina. Quando relatei essa informação à concessionária, eles se recusaram a arcar com o conserto, alegando que o meu BMW, que foi utilizado como parte do negócio, também apresentava problemas e que cada um deveria pagar pelos seus próprios reparos. Fiquei chocado!
Cheguei à loja dirigindo meu carro, eles o examinaram e constatei que o anúncio do GLA mencionava teto panorâmico, mas quando cheguei lá, era apenas um teto comum. Como eu moro a três horas de distância, acabei fechando o negócio mesmo assim. Agora, fiquei uma semana sem carro, pois eles não me providenciaram um veículo reserva.
Para piorar, estou indo buscar o carro agora, mas a loja que me devolveu 50 mil reais está ameaçando cancelar os cheques. Parabéns toda equipe CND Motors!