Nota fiscal pendente e produto não enviado
Resolvido
Rondonópolis - MT
16/11/2022 às 09:25
ID: 153540529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09/11/*******, realizei a compra de um pacote Office Home and Student no site do Magazine Luiza, sendo a CNET a empresa parceira, responsável pela venda do produto. No entanto, até hoje, 16/11/*******, a nota fiscal ainda não foi emitida e o produto não foi postado. Já entrei em contato com a empresa via site do Magazine Luiza, mas ainda não retornaram.
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Resposta da empresa
17/11/2022 às 10:03
Bom dia Sr. Renato, Lamentamos pelo atraso no envio do produto adquirido através do Magalu.
Informo que a licença já esta sendo disponibilizada da versão digital na data de hoje , esta sendo enviada através de WhatsApp*******.
Qualquer dúvida estamos a sua disposição,
SAC Cnet Digital
Consideração final do consumidor
17/11/2022 às 10:21
O problema foi resolvido e já estou usando o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9