[Editado pelo Reclame Aqui] - cadastro nacional de falecidos
Respondida
São Vicente - SP
13/05/2026 às 10:29
ID: 248511439
Fiz o pedido de certidão de obito e não recebi qualquer retorno.
O contato de whatsapp para suporte não responde, possivelmente, é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 12:13
Olá, Paula, boa tarde!
Verificamos que a solicitação realizada no dia 11/05 às 10h19 refere-se à pesquisa de localização da certidão de óbito. O resultado da pesquisa foi enviado no dia 12/05 às 08h32 para o e-mail informado: [email protected], e reenviado novamente na data de hoje.
Esclarecemos que a pesquisa tem como finalidade localizar os dados do registro e que, para emissão da certidão de óbito, é necessário realizar a solicitação conforme orientação informada no momento do pedido em nosso próprio site.
Pedimos, por gentileza, que verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções.
Quanto ao atendimento via WhatsApp, lamentamos a demora no retorno, mas reforçamos que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. Seguimos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
CNF Brasil