Pagamento não resultou em informações prometidas sobre registro de óbito após mais de 30 dias.
Resolvido
Ipatinga - MG
08/05/2026 às 07:47
ID: 248058829
Fiz o pagamento no dia ***** no valor de 149 reais para informações sobre registro de óbito,
Falaram que com 30 dias no máximo me passaria as informações. Até hoje nenhuma resposta, esse e o último meio que estou tentando obter respostas, caso não tenha o retorno do serviço pago, tomarei medidas cabíveis. Se não pode oferecer o serviço, seja honesto e não ofereça no site, contanto que o valor das informações é maior que do próprio documento.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 08:10
Prezada,
Lamentamos profundamente o ocorrido e pedimos desculpas pela demora em nosso serviço.
Entramos em contato através deste e-mail para que possamos dar prosseguimento aos trâmites necessários.
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento e aguardamos seu retorno para dar continuidade ao processo.
Equipe CNF BRASIL
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 05:43
Ninguém entrou em contato ate hoje dia 15/05.
Decepcionante ..
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 05:47
Achei o email na caixa de spam estou aguardando o estorno.
Não obtiveram os dados informados no site.
Réplica da empresa
15/05/2026 às 16:41
Olá Sra Barbara,
Sentimos muito o ocorrido, conforme o combinado efetuamos o estorno do valor .
Atenciosamente,
Equipe CNF Brasil
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 20:01
Prometeram uma informacao que nao tinham.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3