Solicitação de Reembolso e Cancelamento de Busca de Certidão de Óbito - CNF Brasil
Resolvido
Itatiaia - RJ
04/11/2025 às 14:49
ID: 231022533
Solicitei no dia de hoje uma busca de certidão de óbito no site CNF Brasil. Coloquei os dados e fetuei o pagamento via pix, enviei o comprovante para o e-mail orientado, mas depois de efetuar o pagamento não obtive qualquer tipo de contato desta empresa. Acabei de fazer uma busca e vi várias reclamações aqui no reclame aqui. Quero deixa registrado, que no meu direito de arrependiento, quero solicitar o reembolso do serviço solicitado, já que está empresa não responde a nenhum tipo de contato. Solicito amigavelmente o cancelamento do serviço de busca e o reembolso integral do valor de 149,00 reais. Irei buscar informações dos meu direito e ações judiciais cabíveis, caso não haja contato desta empresa.
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 15:20
Boa tarde.
A devolução pedida foi realizada, conforme solicitado.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
04/11/2025 às 15:22
A empresa me deu o estorno mas não voltaria a fazer negócio com está empresa. Não respodem os email e nem dão qualquer posição com relação ao serviço solicitado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
04/11/2025 às 15:34
Nossa empresa não tem sequer 10 reclamações no ultimo ano e todas que tivemos foram respondidas. 10 avaliações são o mínimo para que o ReclameAqui possa calcular uma nota. O cliente não esperou sequer 1 hora para ter nosso retorno, dificultando nosso serviço.