Reclamação sobre falta de atualização no aplicativo CNH Brasil

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

31/07/2026 às 13:34

ID: 255315723

Venho registrar uma reclamação em relação ao aplicativo CNH Brasil.

No dia 29/05/2026, compareci presencialmente ao atendimento para realizar a coleta da biometria e cumprir todas as etapas solicitadas. Desde então, também já realizei o exame teórico, porém, até a presente data, o aplicativo continua sem atualizar o andamento do meu processo.

Essa falta de atualização tem gerado insegurança e dificuldades para acompanhar a situação da minha CNH. Solicito, por gentileza, que seja verificado o motivo da demora e que as informações do meu processo sejam atualizadas o mais breve possível.

Agradeço pela atenção e aguardo um retorno com a regularização da situação.

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Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 09:35

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8