Empresa irresponsável não dão retorno e nem respaldo , e sim (Editado pelo Reclame AQUI)
Em réplica
Osasco - SP
22/04/2020 às 15:18
ID: 103224831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa não respondeu a mais de 3 meses nenhuma ligação e nenhuma resposta quando tentei entrar em contato a respeito de um recurso a uma infração na qual deu indeferido ... a 10 Dias recebi uma mensagem via Whatsapp dizendo que se eu não entrasse em contato com eles iriam suspender o contrato , mas quando ligo ou tentava ligar o numero se encontra indisponivel com apenas uma musica de fundo e a pessoa na qual responde pelo whatsapp , não sabe informar diz que está em quarentena e não me da um respaldo no qual preciso , pelo email não se tem respostas , e a multa já se encontra no sistema sem condições de recorrer ... uma empresa que aplica (Editado pelo Reclame AQUI) em seus clientes ...
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Resposta da empresa
23/04/2020 às 15:55
Sr Paulo, boa tarde.
O serviço contratado esta em andamento conforme informado algumas vezes ao Sr, inclusive todos os protocolos foram enviados ao Sr pelo whattsaap para que o Sr acompanhe o andamento do mesmo através do site do Detran SP.
Para que o Sr fique ciente, seu prontuario continua sem bloqueio algum devido ao trabalho que vem sendo executado pela empresa!
Agora esclarecendo sobre a quarentena,nossa empresa esta trabalhando dentro do que o governo permite, com numero reduzido de funcionários portanto atendendo todas as solicitações dentro de nossas limitações.
Att,
Sac CNH Ponto Zero
Réplica do consumidor
23/04/2020 às 17:10
Boa tarde , estou no aguardo do que preciso fazer então para continuar com a situação ? Estou a disposição pelo número tanto via WhatsApp , e-mail ou ligação ... para resolver a situação o quanto antes , preciso licenciar a moto
Réplica do consumidor
08/05/2020 às 13:18
Até agora nada paguei a multa , e unica desculpa foi o motivo da epidemia .