Cobrança indevida e multa por cancelamento de curso inadequado para dislexia
Respondida
Luziânia - GO
20/02/2026 às 12:35
ID: 241194871
Minha esposa tem dislexia, portanto ela não consegue ler. Na minha cidade foi oferecido o curso gratuitamente (Três de Maio-RS), ela se informou se poderia fazer tendo essa condição, o instrutor a ajudou com a inscrição, ela assinou o contrato. Aí em casa, lendo a cópia do contrato fiquei sabendo dos valores do curso oferecido gratuitamente. E agora ainda tem uma multa pra cancelar o contrato. O curso é em pdf, qual a serventia disso pra uma pessoa que não lê? Entrei em contato com o financeiro da empresa, me disseram que vão encaminhar para o setor jurídico se eu não pagar a multa
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Resposta da empresa
21/02/2026 às 16:02
Boa tarde, estaremos verificando junto ao setor financeiro, mas na palestra informamos tudo sobre como funciona o curso em EAD e sobre os valores, e tiramos todas as duvidas oralmente antes do ato da matricula.