CPF negativado indevidamente por empresa desconhecida, prejudicando score de crédito.

Question

A Empresa portadora do CNPJ ***** a qual eu desconheço, negativou meu CPF duas vezes no Serasa. Empresa essa que não tem nome de identificação, não reconheço nenhuma compra e nunca fui contactada pela mesma para esclarecimentos desse débito ativo ou quaisquer informação a respeito da mesma. Saliento ainda que no período em que a dívida foi inserida no serasa estava em processamento de melhoria do meu score, o que prejudicou a minha linha de crédito e consequentemente do meu score. Aguardo um retorno com brevidade e resolução do dano ocasionado.