Negativo

Solicitei o cancelamento do serviço/plano dentro do prazo informado pela empresa e, ainda assim, o cancelamento não foi efetivado.
Essa situação está me causando constrangimento, transtornos financeiros e prejuízos ao meu crédito, principalmente porque tentei resolver tudo amigavelmente antes de chegar a esse ponto. Não é justo o consumidor pedir cancelamento, acreditar que o problema foi resolvido e depois descobrir que existem cobranças acumuladas e restrição no nome.