Diploma que não chegou.
Respondida
Natal - RN
19/02/2025 às 19:18
ID: 210375733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há quase um ano, esperando por esse diploma e sempre a mesma história dos 90 dias, paguei a pós de uma vez, e até agora nada desse diploma e agora falo pelo whatsapp nem envia as mensagens, mandei e-mail, agora minha ultima opçao é vir aqui reclamar, para ver se eu recebo esse diploma.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 11:33
Bom dia, Rayane! Espero que esteja bem.
Você finalizou o curso em 25/09/******* então se tratando do período de reposta na qual estamos tratando neste momento, é impossível a senhora estivesse aguardando a quase um ano o certificado. Já em relação ao fatos reais sobre o envio do seu documento, houve sim, um atraso na tramitação do seu certificado e o prazo de 90 dias acabou se estendendo. Pedimos desculpas pelo ocorrido e esperamos que a senhora tenha sucesso nessa nova jornada em sua vida, visto que este já foi enviado para a sua residência.
Ademais, somos uma Faculdade séria e estamos comprometidos com a funcionalidade e entrega dos serviços para os nossos alunos.
Mais uma vez, pedimos desculpas e desejamos sucesso em sua carreira!
Qualquer dúvida estamos à disposição!