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Natal - RN

09/01/2024 às 11:47

ID: 180025821

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quando contratei a pós me informaram que seria 6 meses, ja se passaram 6 meses, quero concluir o curso e a ultima materia só disponibiliza quando eu pagar tudo, tentei pagar, mais não agiliza o certificado, como eu posso concluir se demora mais de 90 dias para o certificado, se ja entrei no curso para agilidade do mesmo.

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Resposta da empresa

05/02/2024 às 17:23

Boa tarde, Rayane! Tudo bem?

Conforme está descrito em contrato o tempo mínimo para formação do curso de Pós graduação Latu Sensu é de 6 meses e maximo de 24 meses. Visto que a senhora realizou o pagamento total do curso, neste momento se encontra pendente apenas alguns documentos para que sua avaliação final seja liberada.
No entanto, para a conclusão do curso é necessário que todos os documentos sejam enviados de forma digitalizada e legível, que todas as parcelas do curso estejam quitadas, que todas as disciplinas dos módulos sejam aprovados e que o artigo cientifico seja analisado e aprovado pelos nossos professores. Após todo o progresso pedagógico do curso ser realizado iniciamos o processo de certificação do aluno e dentro do prazo de 90 dias é entregue o certificado de forma física.

Ademais, é importante que o aluno tenha conhecimento e clareza do que se encontra estabelecido em contrato para que não haja nenhum tipo de inconformidade entre as partes.

Ressalto ainda que somos uma instituição séria, trabalhamos com respeito e ética aos nossos alunos, informações [Editado pelo Reclame Aqui] com certeza não faz parte do nosso atendimento.

Qualquer dúvida me encontro à disposição!

Att;
Ana Paula Marques.