COBRANÇA DUPLICADA NO PEDAGIO MOGI > ARUJÁ
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
28/05/2026 às 14:14
ID: 249949471
Cobranças de pedagio para mogi e Arujá continuam duplicada, toda vez tenho que pagar 4 pegadios
Já fiz uma reclamação uma vez mas não resolveram e até hoje não me reembolsaram
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:02
Prezada Ananda,
Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Após análise detalhada das passagens vinculadas ao seu veículo, não identificamos cobranças em duplicidade. As tarifas mencionadas correspondem a passagens distintas por pórticos diferentes e em horários diferentes, motivo pelo qual cada registro gera uma cobrança individual, conforme as regras do sistema siga fácil.
No entanto, os valores cobrados estão de acordo com as passagens efetivamente registradas pelo sistema.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Concessionária Novo Litoral